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Q&A

Qプレゼント包装はできますか?
A簡単ではありますが、プレゼント包装が可能です。
ご希望の方はご購入時に備考欄へ「プレゼント包装希望」とご記載下さい。
Qサイズ交換はできますか?
A当方にご希望されるサイズの在庫がある場合に限り可能です。
交換ご希望の場合は商品到着後3日以内にご連絡をお願い致します。
また、タグを外された商品や外で履かれた商品(過度な着用含む)などは交換できませんので宜しくお願い致します。
※交換品の発送は返品商品が到着次第発送となります。
Q生産国はどこですか?
A生産国はタイとなります。 弊社商品は、直営工房「SANGACIO INTERNATIONAL」にてハンドメイドで製作しています。
国内では、糊付け・靴底の生産・縫製・検品などが分業制となってしまうため、世界のスニーカー作りの設備やノウハウが蓄積されている東南アジアのタイに直営工房を設立。
日本とタイにおいて、企画から製造・検品・輸出入・販売までを自社で行うため、お客様に非常に高いクオリティで商品をご提供可能となっています。
Qクレジットカードの分割払いはできますか?
Aクレジット決済は一括のみとなっております。
分割払いご希望の場合はお客様よりカード会社様へお問合せお願い致します。
Q決済方法を変更したい
Aシステム上ご購入完了後の変更ができないため、別途Webストア「お問合せ」より当店へご連絡をお願い致します。
QPAY IDで購入を進めた場合クーポンコードが入力できない。
A下記の手順にてクーポンコードのご入力をお願い致します。

1.商品をカートに入れる
2.カートページ→購入手続きに進む
3.「ご注文内容の修正」ボタンを押す
4.クーポン入力欄でコードを入力する
5.購入手続きを進める
Q購入手続き後にクーポン券の適応をしたい。
Aご購入手続き完了後のクーポン券の適応は出来ませんのでご了承下さい。
Qお手入れ方法を教えてください。
A起毛している素材の場合、靴用ブラシでブラッシングしてください。
表面がコーテイング加工された素材のものは、絞ったタオルなどで拭いて頂いても可能です。
また、市販の靴用クリーナーなども用途に合わせてご利用下さい。
Q防水スプレーしても大丈夫ですか?
A大丈夫です。無色透明のものをご利用ください。
Q修理の費用を教えてください。
Aインソール交換:1,100円
アウトソール交換:8,000円
クリーニング:5,500円
その他費用は別途ご連絡を頂けたらと思います。
Q修理を依頼したい。
AWebストアの「お問合せ」よりご希望の修理内容をご記載頂きご連絡をお願い致します。
折り返し、手順・送付先などをご連絡致します。

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◆お知らせ◆
直営ファクトリーショップは事務所拡充のためお休みを頂いております。
何卒ご了承の程をよろしくお願い致します。

NEWS

2019/05/14 12:02

富山市でアウトレット販売会を開催!【5/24(金)~5/26(日)】

5/24(金)・5/25(土)・5/26(日)の3日間、「富山問屋センター 流通会館」にてアウトレット販売会を開催✨前回はたくさんのお客様がご来店くださりありがとうございました。今回はより多くの方にご来店頂けるようにド...

2019/05/12 15:46

靴工房サンガッチョの『LINEスタンプ』が登場✨

靴工房サンガッチョのLINEスタンプが登場✨先日公開したキャラクター「にゅっとマン」のスタンプ。全16種類のスタンプを、只今LINEのスタンプショップにて発売中です❗️是非、宜しくお願い致します✨【LINEスタンプ...

2019/05/03 12:17

浜松市でアウトレット販売会を開催決定【5月17日(金)~19日(日)】

5月17日(金)~19日(日)の3日間、静岡県浜松市で昨年8月以来のアウトレット販売会を開催致します✨会場は昨年と同じ『遠鉄モール街ビル Any 1階』❗️前回からラインナップも大きく変わり、発売間もない新作「カーマ...

2019/04/25 19:26

《5月11日・12日》アウトレット販売会が和歌山県で初開催❗️

和歌山県で初開催❗️靴工房サンガッチョの人気イベント「アウトレット販売会」初開催となる和歌山開催では、WEBでは売切れとなっている「にゅYORK」の赤白や、最新作の「カーマインレッド」「モルガドルフィン」な...

2019/04/23 13:00

ゴールデンウィーク(大型連休)の休業に関するお知らせ

靴工房サンガッチョでは、下記のゴールデンウィーク期間を休業とさせていただきます。-----------------------------------------------------------------------■休業期間■2019年4月27日(土)~2019年5月6日(月...

2019/04/21 14:50

4/22(月)21時~発売。「世界限定183足」MULGA"モルガ" 初のコラボスニーカー

世界中のアート&ファッションシーンから最も注目を集める新進気鋭のオーストラリア出身のアーティスト「MULGA"モルガ"」モルガ初の限定コラボスニーカーです✨---------MULGA"モルガ"のご紹介---------オーストラ...

2019/04/15 19:18

\速報/ 『MULGA“モルガ”』コラボ第一弾❗️ 4/22(月)21時より発売決定

\速報/ 『MULGA“モルガ”』コラボ第一弾❗️ 4/22(月)21時より発売決定✨以前より告知しておりましたオーストラリアのアーティスト「MULGA“モルガ”」とのコラボスニーカー。第一弾は、海をテーマに、モルガア...

2019/04/12 16:29

ゴールデンウィークに旭川・札幌・函館でアウトレット販売会を開催❗️

アウトレット販売会が約1年ぶりに北海道上陸❗️ゴールデンウィークに旭川、札幌、函館の3都市にお伺い致します✨※旭川:4/27(土),4/28(日)、札幌:5/1(水),5/2(木)、函館:5/5(日),5/6(月)今回の販売会では、webス...

2019/04/08 10:00

残り2日!GT-40【応募受付中】

残り2日!フォードGT-40をイメージして製作した第2弾『にゅ~ずGT-40』メタリックブルーと白色の組合せが初夏にピッタリの爽やかな一足。素材は特注の本革、もちろん一足ずつ丁寧に手作り♪足にフィットする履き心...

2019/04/05 12:51

『Jesus 汁』4/7の日曜21時より、限定99足で発売開始!

4/7の日曜21時より限定99足で発売開始✨外国人からみると…クロスから光が出ている神聖な漢字にみえるロゴをあしらったスニーカー『Jesus 汁』スニーカー好きが2度見してしまうAJ3のセメント柄にパンチの効いた「ロ...

2019/04/04 21:00

【抽選販売の応募開始!】限定140足『GT-40』

約2年振りとなるGT-40シリーズの第二弾「にゅ~ずbe」をベースに特注の鮮やかなメタリックブルー本革で製作。差色の白色との組み合わせも、夏を感じさせる爽やかな仕上がりとなっております。製作数は140足♪この...

2019/04/02 16:08

『GT-40』4/4(日)21時より!抽選販売の応募開始!

待望の第2弾❗️約2年振りとなる『GT-40』の新作が登場✨限定140足を4/4(木)21時より、抽選販売にて応募受付を開始します。今回の『GT-40』は、特注で製作した革は「深みのあるメタリックブルー」になっており、白色...

2019/03/28 19:30

続編『GT-40』

続編『GT-40』 Coming soon...

2019/03/26 19:54

渋谷マルイ 1階にて期間限定「4月5日~8日」

4月5日~8日の4日間、渋谷マルイ 1階にて期間限定ショップがオープン✨今回の期間限定ショップでは「にゅYORK デニム」など人気商品のアウトレットや発売したばかりの「BROWN/NAVY」と「にスカル ピンク」も少量ご...

2019/03/26 18:01

《4月5日~8日》渋谷マルイにて期間限定ショップがオープン!

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