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Q&A

Qプレゼント包装はできますか?
A簡単ではありますが、プレゼント包装が可能です。
ご希望の方はご購入時に備考欄へ「プレゼント包装希望」とご記載下さい。
Qサイズ交換はできますか?
A当方にご希望されるサイズの在庫がある場合に限り可能です。
交換ご希望の場合は商品到着後3日以内にご連絡をお願い致します。
また、タグを外された商品や外で履かれた商品(過度な着用含む)などは交換できませんので宜しくお願い致します。
※交換品の発送は返品商品が到着次第発送となります。
Q生産国はどこですか?
A生産国はタイとなります。 弊社商品は、直営工房「SANGACIO INTERNATIONAL」にてハンドメイドで製作しています。
国内では、糊付け・靴底の生産・縫製・検品などが分業制となってしまうため、世界のスニーカー作りの設備やノウハウが蓄積されている東南アジアのタイに直営工房を設立。
日本とタイにおいて、企画から製造・検品・輸出入・販売までを自社で行うため、お客様に非常に高いクオリティで商品をご提供可能となっています。
Qクレジットカードの分割払いはできますか?
Aクレジット決済は一括のみとなっております。
分割払いご希望の場合はお客様よりカード会社様へお問合せお願い致します。
Q決済方法を変更したい
Aシステム上ご購入完了後の変更ができないため、別途Webストア「お問合せ」より当店へご連絡をお願い致します。
QPAY IDで購入を進めた場合クーポンコードが入力できない。
A下記の手順にてクーポンコードのご入力をお願い致します。

1.商品をカートに入れる
2.カートページ→購入手続きに進む
3.「ご注文内容の修正」ボタンを押す
4.クーポン入力欄でコードを入力する
5.購入手続きを進める
Q購入手続き後にクーポン券の適応をしたい。
Aご購入手続き完了後のクーポン券の適応は出来ませんのでご了承下さい。
Qお手入れ方法を教えてください。
A起毛している素材の場合、靴用ブラシでブラッシングしてください。
表面がコーテイング加工された素材のものは、絞ったタオルなどで拭いて頂いても可能です。
また、市販の靴用クリーナーなども用途に合わせてご利用下さい。
Q防水スプレーしても大丈夫ですか?
A大丈夫です。無色透明のものをご利用ください。
Q修理の費用を教えてください。
Aインソール交換:1,100円
アウトソール交換:8,000円
クリーニング:5,500円
その他費用は別途ご連絡を頂けたらと思います。
Q修理を依頼したい。
AWebストアの「お問合せ」よりご希望の修理内容をご記載頂きご連絡をお願い致します。
折り返し、手順・送付先などをご連絡致します。

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◆お知らせ◆
直営ファクトリーショップは事務所拡充のためお休みを頂いております。
何卒ご了承の程をよろしくお願い致します。

NEWS

2021/05/24 11:18

ブランド名変更のお知らせ

私たちは創業以来「靴を通して人々に笑顔と喜びを」という経営理念のもと活動しておりますが、その経営理念をより具体的に、ものづくりやサービスに落とし込む決意として、2021年5月24日より、これまでご愛顧いた...

2021/12/02 02:23

2022年\福袋/限定220個 受付開始 ❗️

2022年\福袋/ 限定220個 受付開始 ❗️今回は豪華5点セット▼https://form.sangacio.com/LuckyBox2022ご用意が少ないため『抽選販売』となります✨エントリーはお早めに!

2021/11/01 12:24

\速報/雑誌STORY掲載✨まろやか配色のウールスニーカーが完成!

\速報/雑誌STORY掲載✨冬コーデにぴったりな、まろやか配色のウールスニーカーが完成!『via SANGACIO×Wako’s Room』イニシャルウールスニーカーhttps://kokode.jp/products/list.php?category_id=4008660▼ポイ...

2021/11/01 09:00

限定250足クラシカルなHIカット『にゅ~ず』

抽選販売スタート❗️クラシカルなHIカットモデル新作『にゅ~ずCD』のお知らせです。最近あまり見かけなくなった8ホールのHIカットスニーカー。ゆるく履いてもヨシ♪バシッと履くのもヨシ♪紐の留め加減で色々なスタ...

2021/11/01 00:00

待望の復刻!にゅ〜ず『PANDA』限定版 LIMITED MODEL

待望の復刻!にゅ〜ず『PANDA』限定版 LIMITED MODEL 完売から5年…多くのお問合せを頂く人気モデル♪バイカラーの「にゅ〜ず PANDA」抽選販売にて応募受付スタートです!□商品詳細□商品:にゅ〜ず『PANDA』限定版...

2021/10/30 17:00

製作中|にゅ~ずPANDA🐼

にゅ~ずPANDA🐼11/1のスタートに向けて製作中✨今回🐼は、5年振りの復活。初期型に比べて、革の品質も向上。若干の配色変更で白×黒にメリハリもついた復刻版です。(↑ロゴ枠が白に…など)是非、ご期待下さい♪□商品詳...

2021/10/25 00:18

|受付開始|JOKEYスマーフが可愛い 限定コラボが登場!

\数量限定/JOKEYスマーフが可愛い限定コラボが登場!いたずらスマーフが可愛いシンプルカラーの限定コラボが登場♪有名ストリートブランドも注目する『ゆるせる可愛さ』を持つ“スマーフ”女性はもちろん、男性の...

2021/10/23 19:53

初音ミクコラボスニーカーの製作発送に関して

先日、受注生産にてオーダーを承りました『にゅ~ず×レーシングミク』限定コラボの製作&発送につきまして。只今、オーダー頂きました皆様の製作を進めております。順調に進みますと12月中旬から1月中旬にかけて...

2021/10/20 15:39

遂に完成!カーボン素材を使った「にゅ~ず」

遂に完成しました。カーボン素材を使った「にゅ~ず」よくあるカーボン調シートではなく、炭素繊維をコーティングして製作した本物カーボン素材を使用✨前々から試作をアップしておりましたが、ようやく完成となり...

2021/10/14 00:08

\速報/NFL公式コラボスニーカー応募開始です❗️

公式コラボスニーカー✨抽選販売にて、エントリー開始です❗️にゅ~ず『NFL』ホワイト▼https://form.sangacio.com/NFL-WHITEにゅ~ず『NFL』ブラウン▼https://form.sangacio.com/NFL-BROWN

2021/10/11 00:00

【情報解禁】NFLとのコラボ決定❗️

【情報解禁】NFLとのコラボ決定❗️全米No1の人気を誇るプロスポーツ「NFL」とvia SANGACIO“ヴィア サンガチオ”のコラボが実現✨アメリカンフットボールのスポーティーで洗練されたイメージを「にゅ~ず」ハイカット...

2021/10/04 15:59

映画『ゴーストバスターズ』の世界観を反映したカスタムモデルが登場♪

抽選販売スタート!映画『ゴーストバスターズ』の世界観を反映したカスタムモデルが登場♪作中で登場する「つなぎ」素材に立入禁止「KEEP OUT」テープなど…コレクター感たっぷりの1足ハンドメイドだからできる限定...

2021/10/01 14:59

【復旧済み】カートページにアクセスしづらい状態となっておりました

【復旧済み】2021年10月1日(金)10:04〜現在カートページへアクセスしづらい障害が発生しておりました。※期間:2021年10月01日10:04〜2021年10月01日15:07このたびはご迷惑をおかけいたしましたことお詫び申し上...

2021/09/29 13:15

〔予約開始〕にく“BBQ”スニーカー

人気の特別スピンオフ企画♪食欲の秋に捧げる『にく“BBQ”スニーカー』柔らかい牛革を使い、ロゴを「にく」へカスタムした人気企画の第三弾♪今回も製作数が少なく早期の売切れが予想されます。前回、購入を逃した方...

2021/09/23 11:56

〔抽選販売〕ル・マン24h仕様のドラシュー※限定177足

先日すぐに売切れとなった『にゅ~ずドラシュー』ですが今回、なんと…ル・マン24hとのコラボVersionを製作です!もちろん、本国フランス『ル・マン サーキット』監修済み♪製作数は177足サイズ展開は25.0cm~30.0c...

2021/09/16 21:00

【ご予約スタート】ゼブラ柄の『にゅ~ずcom』

【ご予約スタート】ゼブラ柄の『にゅ~ずcom』各サイズ少量ですがご予約スタートしました✨▼ご予約はこちら▼https://via.sangacio.com/items/51873017早期の売切れが予想されますのでご検討はお早めにお願いします。