SANGACIO OFFICIAL ONLINE STORE

Q&A

Qプレゼント包装はできますか?
A簡単ではありますが、プレゼント包装が可能です。
ご希望の方はご購入時に備考欄へ「プレゼント包装希望」とご記載下さい。
※福袋などキャンペーン商品はプレゼント包装できませんので、予めご了承ください。
Qサイズ交換はできますか?
A当方にご希望されるサイズの在庫がある場合に限り可能です。
交換ご希望の場合は商品到着後3日以内にご連絡をお願い致します。
また、タグを外された商品や外で履かれた商品(過度な着用含む)などは交換できませんので宜しくお願い致します。
※交換品の発送は返品商品が到着次第発送となります。
Q生産国はどこですか?
A生産国はタイとなります。 弊社商品は、直営工房「SANGACIO INTERNATIONAL」にてハンドメイドで製作しています。
国内では、糊付け・靴底の生産・縫製・検品などが分業制となってしまうため、世界のスニーカー作りの設備やノウハウが蓄積されている東南アジアのタイに直営工房を設立。
日本とタイにおいて、企画から製造・検品・輸出入・販売までを自社で行うため、お客様に非常に高いクオリティで商品をご提供可能となっています。
Qクレジットカードの分割払いはできますか?
Aクレジット決済は一括のみとなっております。
分割払いご希望の場合はお客様よりカード会社様へお問合せお願い致します。
Q決済方法を変更したい
Aシステム上ご購入完了後の変更ができないため、別途Webストア「お問合せ」より当店へご連絡をお願い致します。
QPAY IDで購入を進めた場合クーポンコードが入力できない。
A下記の手順にてクーポンコードのご入力をお願い致します。

1.商品をカートに入れる
2.カートページ→購入手続きに進む
3.「ご注文内容の修正」ボタンを押す
4.クーポン入力欄でコードを入力する
5.購入手続きを進める
Q購入手続き後にクーポン券の適応をしたい。
Aご購入手続き完了後のクーポン券の適応は出来ませんのでご了承下さい。
Qお手入れ方法を教えてください。
A起毛している素材の場合、靴用ブラシでブラッシングしてください。
表面がコーテイング加工された素材のものは、絞ったタオルなどで拭いて頂いても可能です。
また、市販の靴用クリーナーなども用途に合わせてご利用下さい。
Q防水スプレーしても大丈夫ですか?
A大丈夫です。無色透明のものをご利用ください。
Q修理の費用を教えてください。
Aインソール交換:1,100円
アウトソール交換:8,000円
クリーニング:5,500円
その他費用は別途ご連絡を頂けたらと思います。
Q修理を依頼したい。
AWebストアの「お問合せ」よりご希望の修理内容をご記載頂きご連絡をお願い致します。
折り返し、手順・送付先などをご連絡致します。

SANGACIO

◆お知らせ◆
直営ファクトリーショップは事務所拡充のためお休みを頂いております。
何卒ご了承の程をよろしくお願い致します。

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2025/03/19 12:40

「アジア太平洋地域 急成長企業 2025」に4年連続ランクインしました!

いつもサンガッチョをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。この度、弊社が英国 Financial Times の「アジア太平洋地域 急成長企業 2025」に4年連続でランクインいたしました!今回のランキングでは、218位...

2025/03/19 12:45

\抽選販売/バンクシーのグラフィティフォトを使用した限定スニーカー!

バンクシーのグラフィティフォトと、職人技が融合した特別なスニーカー。抽選販売スタート!にゅBLOW『BRANDALISED』抽選販売にてWEBストアから応募可能です。▶ https://via.sangacio.com/≪商品詳細≫商品:...

2025/02/11 19:00

特別モデル『SABOTS』抽選販売スタート

ヨーロッパの木靴から生まれた、新しいスタイル。にゅ~ず『SABOTS』が抽選販売限定で登場!柔らかなフォルムと伝統の温かみをハンドメイドで形にした特別な一足。応募締切は2月16日(日)まで。お見逃しなく。≪商...

2025/01/30 15:10

SANGACIOで仲間を募集中! スニーカー愛を仕事にしませんか?

10周年を迎えるSANGACIOで、一緒に新しい未来を創りませんか?私たちは、スニーカー愛と挑戦心でブランドを支えてくれる仲間を探しています。📌 募集ポジション・  デジタル広告運用責任者・  EC運営リ...

2025/01/29 09:00

自然素材×限定350足

自然素材×限定350足新作『オーガニックHI』登場✨🌿 リネン生地×ヌメ革×麻紐🌿 洗練のハイカットスニーカーわずか350足だけ!お早めに👇https://via.sangacio.com/items/97513441

2025/01/21 19:00

【抽選販売スタートのお知らせ】10周年記念モデル|にゅ〜ず『オレンジ』

お待たせしました!本日より、10周年記念モデル『にゅ〜ず オレンジ』の抽選販売を開始いたしました。抽選応募期間1月21日 19:00 〜 2月9日 23:59応募はこちらから▼https://via.sangacio.com/items/97384947皆さ...

2025/01/14 19:00

抽選販売がついにスタート!

SANGACIO 10周年記念モデル『GRAY・BORDEAUX』 抽選販売開始!詳細はこちら:https://via.sangacio.com/items/96920156

2025/01/07 13:10

10周年YEARの幕開け! 限定モデル『GRAY・BORDEAUX』が登場!

2025年、SANGACIOはブランド設立10周年を迎えます。その記念すべき年の幕開けとして、限定モデル『GRAY・BORDEAUX』が抽選販売にて登場! **プレミアムなデザインと快適な履き心地**本モデルはスポーティー...

2024/12/18 14:08

【冬季休業のお知らせ】

SANGACIOでは、下記期間を冬季休業とさせていただきます。-------------------------------------------------------■休業期間2024年12月28日(土)~2025年1月5日(日)-------------------------------------------...

2024/12/15 09:00

予約開始!カフェタイムにぴったりの新作☆限定350足

限定350足で予約開始!Cafeタイムをイメージした新作SG8『ホワイト×ラテ』▼今すぐ予約https://via.sangacio.com/items/95127108早期売切れが予想されますご検討はお早めに。

2024/12/10 09:00

【限定206足】モコモコの靴

久しぶりのモコモコの靴☆限定206足を製作しました。今回はBLACKとなります!商品ページ▼https://via.sangacio.com/items/94218905≪商品詳細≫商品:モコモコの靴『BLACK』価格:23,100円(税込)素材:綿ポリエス...

2024/11/05 19:00

【抽選販売】少しだけ製作!サスティナブルなNEWモデル

リネン生地と麻紐を組合せた可愛いサステナブルな1足が完成!≪商品詳細≫商品:にゅ~ず『ORGANIC』価格:25,000円(税込)サイズ:22.0cm~30.0cm素材:天然繊維(リネン/麻)、ヌメ革配送:送料無料応募締切:11/...

2024/11/01 09:00

【限定150足】SG8『BLACK』予約スタート!

東京らしさをイメージした新作!限定150足『SG8 BLACK』スエードレザー×スムースレザーの異なる質感のアッパーと、白いアウトソールのシンプルな組み合わせの新作です。≪商品詳細≫商品:SG8『BLACK』価格:22,000...

2024/10/15 19:00

遂に完成!待望のストラップモデル【抽選販売スタート】

遂に完成!多くのご要望を頂いていたストラップモデルを限定リリース。着脱しやすい機能性シンプルでボリューム感あるデザインなど、個性的な魅力をもつNEWモデル!抽選販売にて本日より応募スタートです。今すぐ...

2024/10/04 14:52

10/10(木)予約スタート|SG8『BLACK MOCHA』

【限定350足】SG8『BLACK MOCHA』ブラックにキャラメル色の配色はRELAXしたカフェタイムをイメージ製作数が少ないため売切れしだい販売終了となります。≪商品詳細≫商品:SG8『BLACK MOCHA』価格:22,000円(税込)...

2024/10/02 09:00

海外メディア向けに製作された限定品

SANGACIO初の海外イベント☆ニューバル@シンガポールで展示された特別な1足「にゅ~ずLOAFER」が抽選応募スタート!≪抽選販売≫応募締切:10/6(日)抽選日:10/7(月)≪商品詳細≫商品:にゅ~ずLOAFER価格:21,000円...