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Q&A

Qプレゼント包装はできますか?
A簡単ではありますが、プレゼント包装が可能です。
ご希望の方はご購入時に備考欄へ「プレゼント包装希望」とご記載下さい。
Qサイズ交換はできますか?
A当方にご希望されるサイズの在庫がある場合に限り可能です。
交換ご希望の場合は商品到着後3日以内にご連絡をお願い致します。
また、タグを外された商品や外で履かれた商品(過度な着用含む)などは交換できませんので宜しくお願い致します。
※交換品の発送は返品商品が到着次第発送となります。
Qクレジットカードの分割払いはできますか?
Aクレジット決済は一括のみとなっております。
分割払いご希望の場合はお客様よりカード会社様へお問合せお願い致します。
Q決済方法を変更したい
Aシステム上ご購入完了後の変更ができないため、別途Webストア「お問合せ」より当店へご連絡をお願い致します。
QPAY IDで購入を進めた場合クーポンコードが入力できない。
A下記の手順にてクーポンコードのご入力をお願い致します。

1.商品をカートに入れる
2.カートページ→購入手続きに進む
3.「ご注文内容の修正」ボタンを押す
4.クーポン入力欄でコードを入力する
5.購入手続きを進める
Q購入手続き後にクーポン券の適応をしたい。
Aご購入手続き完了後のクーポン券の適応は出来ませんのでご了承下さい。
Qお手入れ方法を教えてください。
A起毛している素材の場合、靴用ブラシでブラッシングしてください。
表面がコーテイング加工された素材のものは、絞ったタオルなどで拭いて頂いても可能です。
また、市販の靴用クリーナーなども用途に合わせてご利用下さい。
Q防水スプレーしても大丈夫ですか?
A大丈夫です。無色透明のものをご利用ください。
Q修理の費用を教えてください。
Aインソール交換:1,100円
アウトソール交換:8,000円
クリーニング:5,500円
その他費用は別途ご連絡を頂けたらと思います。
Q修理を依頼したい。
AWebストアの「お問合せ」よりご希望の修理内容をご記載頂きご連絡をお願い致します。
折り返し、手順・送付先などをご連絡致します。
Qオリジナルスニーカーは作ってもらえますか?
A個別オーダーは承っておりません。 ご了承の程を宜しくお願い致します。

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◆お知らせ◆
直営ファクトリーショップは事務所拡充のためお休みを頂いております。
何卒ご了承の程をよろしくお願い致します。

Act on Specified Commercial Transactions

Company Name

サンガッチョ ジャパン 株式会社

Seller

前田一輝

Seller's Address

ZIP Code :1050013

Address :Tokyo港区浜松町1丁目17番4号第二丸芝ビル5階

Contact

Phone Number : 有効であることが確認された正しい電話番号です。

定休日:土日祝休み
営業時間:11:00~18:00
※お問合せはメールにてお願い致します。

About Price

【販売価格】
販売価格は、金額+消費税と致します。
表示価格は消費税込みの価格となっております。

【手数料】
手数料はお客様負担となります。

【送料】
送料は別途発生いたします。
地域別の送料は商品画面よりご確認いただけます。
※送料無料の商品は送料は発生しません。

About Payment Billing Date

支払方法:クレジットカード等による決済がご利用頂けます。
支払時期:商品注文確定時でお支払いが確定致します。
(抽選商品の場合、当選時にお支払いが確定します)

Shipping Date

注文確認後 2日~7日以内に発送を致します。
※但し商品の製作状況により前後いたします。
※発送については商品ページの内容が優先されます。

Notes on Refund and Returning Goods

発送後の返品・キャンセルはできません。
サイズ変更の場合は、到着後3日以内にご連絡をお願いいたします。
※在庫がある場合のみ対応可能です。
(売り切れの場合は対応ができません)
万が一お手元に届いた商品に不具合がありましたらメールにてご連絡ください。
返品・交換の手配を取らせていただきます。その際の返品送料については当方で負担致します。
※抽選商品の場合、ご当選後の返品・キャンセルはできません。