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Q&A

Qプレゼント包装はできますか?
A簡単ではありますが、プレゼント包装が可能です。
ご希望の方はご購入時に備考欄へ「プレゼント包装希望」とご記載下さい。
※福袋などキャンペーン商品はプレゼント包装できませんので、予めご了承ください。
Qサイズ交換はできますか?
A当方にご希望されるサイズの在庫がある場合に限り可能です。
交換ご希望の場合は商品到着後3日以内にご連絡をお願い致します。
また、タグを外された商品や外で履かれた商品(過度な着用含む)などは交換できませんので宜しくお願い致します。
※交換品の発送は返品商品が到着次第発送となります。
Q生産国はどこですか?
A生産国はタイとなります。 弊社商品は、直営工房「SANGACIO INTERNATIONAL」にてハンドメイドで製作しています。
国内では、糊付け・靴底の生産・縫製・検品などが分業制となってしまうため、世界のスニーカー作りの設備やノウハウが蓄積されている東南アジアのタイに直営工房を設立。
日本とタイにおいて、企画から製造・検品・輸出入・販売までを自社で行うため、お客様に非常に高いクオリティで商品をご提供可能となっています。
Qクレジットカードの分割払いはできますか?
Aクレジット決済は一括のみとなっております。
分割払いご希望の場合はお客様よりカード会社様へお問合せお願い致します。
Q決済方法を変更したい
Aシステム上ご購入完了後の変更ができないため、別途Webストア「お問合せ」より当店へご連絡をお願い致します。
QPAY IDで購入を進めた場合クーポンコードが入力できない。
A下記の手順にてクーポンコードのご入力をお願い致します。

1.商品をカートに入れる
2.カートページ→購入手続きに進む
3.「ご注文内容の修正」ボタンを押す
4.クーポン入力欄でコードを入力する
5.購入手続きを進める
Q購入手続き後にクーポン券の適応をしたい。
Aご購入手続き完了後のクーポン券の適応は出来ませんのでご了承下さい。
Qお手入れ方法を教えてください。
A起毛している素材の場合、靴用ブラシでブラッシングしてください。
表面がコーテイング加工された素材のものは、絞ったタオルなどで拭いて頂いても可能です。
また、市販の靴用クリーナーなども用途に合わせてご利用下さい。
Q防水スプレーしても大丈夫ですか?
A大丈夫です。無色透明のものをご利用ください。
Q修理の費用を教えてください。
Aインソール交換:1,100円
アウトソール交換:8,000円
クリーニング:5,500円
その他費用は別途ご連絡を頂けたらと思います。
Q修理を依頼したい。
AWebストアの「お問合せ」よりご希望の修理内容をご記載頂きご連絡をお願い致します。
折り返し、手順・送付先などをご連絡致します。

via SANGACIO

◆お知らせ◆
直営ファクトリーショップは事務所拡充のためお休みを頂いております。
何卒ご了承の程をよろしくお願い致します。

NEWS

2023/06/29 17:38

RICHな『真っ白スニーカー』抽選販売スタート

待望のオールホワイトが人気モデル「にゅ~ずcom」から登場!本日より、抽選販売スタート▼https://via.sangacio.com/“毎日履いてしまう”シンプルデザインの限定商品!ご検討はお早めに。

2023/06/15 12:31

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5年前に即完となった希少モデルにゅ~ずbe 『CAMO JEANS』オシャレなデザートカモに児島ジーンズを組合わせて再製作!本日より、抽選応募スタートです▼https://via.sangacio.com/items/75304763製作数が少ないた...

2023/06/09 17:33

Coming soon...にゅ~ずbe 『CAMO JEANS』

チョコチップ柄が印象的なデザートカモにジーンズを合わせた即完となった希少モデルにゅ~ずbe 『CAMO JEANS』今回、約5年ぶりに、職人の手でウォッシュ加工された「児島ジーンズ」使いリプロダクト!≪商品詳細≫...

2023/05/11 09:00

<絶妙カラー>ニュアンス感ある淡色「にゅ~ず」抽選販売スタート

人気シリーズ「にゅ~ずcom」からニュアンス感ある淡色グレージュが登場!抽選応募スタートです▼https://via.sangacio.com/└締切:5/21(日)≪商品詳細≫商品:にゅ~ずMOM『GREIGE』価格:25,500円(税込)素材:本...

2023/05/01 15:00

【The Roots Vol.7】森山ご夫妻

【The Roots Vol.7】森山ご夫妻 via SANGACIOのルーツでもある“イタリア”今回は、トスカーナ・リボルノで菓子職人/シェフとして活躍する森山ご夫妻インタビュー♪Q: サン・ヴィンチェンツォで働く事ととなったキッ...

2023/05/01 12:00

\雑誌STORY掲載/スポ可愛の最高峰な1足が完成です。

\雑誌STORY掲載/10種類のイニシャルが選べるWako's Roomコラボスニーカー!ホワイト×ベージュのスポ可愛の最高峰な1足が完成です。お取扱いは「kokode.jp」のみとなります▼https://kokode.jp/products/detail.p...

2023/04/03 17:46

バンクシー(Banksy)グラフィティフォト“BRANDALISED”限定コラボ

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【vol.02】via FRIENDS 歌舞伎俳優 / 大谷 廣松 さん

【vol.02】via FRIENDS にゅ~ず愛用者インタビュー歌舞伎俳優 / 大谷 廣松 さんインタビュー掲載記事はこちら▼https://friends.sangacio.com/regular_user_vol02.html

2023/02/17 12:26

にゅ~ずMOM『BLACK』抽選販売スタート

ー 抽選販売 ーにゅ〜ずMOM『BLACK』待望の真っ黒カラーが登場!カジュアルからジャケットスタイルまで幅広く使える1足。限定600足のため『抽選販売』にて当選者のみ購入可能です。≪商品詳細≫商品:にゅ~ずMOMカ...

2023/02/02 11:26

〔抽選販売〕にゅ~ず『WHITE×PINK』

〔抽選販売〕にゅ~ず『WHITE×PINK』ピンクを配色した可愛い新作完成!自分へのご褒美としてはもちろん、プレゼントとしても喜ばれる『春カラー』≪商品詳細≫商品:にゅ~ずカラー:WHITE×PINK価格:24,500円(税込...

2023/01/19 00:00

【抽選販売】にゅ~ずMOM『GREEN』

にゅ~ずMOM『GREEN』洋服を選ばないシンプルカラーが登場!にゅ~ずMOM『GREEN』¥25,300(税込)※送料無料

2023/01/18 15:38

【The Roots Vol.5】太田江美氏

【The Roots Vol.5】太田江美氏インタビューvia SANGACIOのルーツでもある“イタリア・フィレンツェ”今回は、フォトグラファーとして活躍する太田江美氏インタビュー!Q:渡伊のキッカケは?A:日本ではフリーランス...

2023/01/18 15:33

予告|にゅ〜ずMOM『GREEN』

ー 1/19より 抽選販売 ーにゅ〜ずMOM『GREEN』人気の白系カラーに上質なPUNCHレザーを組合わせ爽やかで洋服を選ばない限定モデル。▼2種類のインソールを付属こちらの商品は「厚底5㎜タイプ&通常タイプ」2種類の...