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Q&A

Qプレゼント包装はできますか?
A簡単ではありますが、プレゼント包装が可能です。
ご希望の方はご購入時に備考欄へ「プレゼント包装希望」とご記載下さい。
Qサイズ交換はできますか?
A当方にご希望されるサイズの在庫がある場合に限り可能です。
交換ご希望の場合は商品到着後3日以内にご連絡をお願い致します。
また、タグを外された商品や外で履かれた商品(過度な着用含む)などは交換できませんので宜しくお願い致します。
※交換品の発送は返品商品が到着次第発送となります。
Qクレジットカードの分割払いはできますか?
Aクレジット決済は一括のみとなっております。
分割払いご希望の場合はお客様よりカード会社様へお問合せお願い致します。
Q決済方法を変更したい
Aシステム上ご購入完了後の変更ができないため、別途Webストア「お問合せ」より当店へご連絡をお願い致します。
QPAY IDで購入を進めた場合クーポンコードが入力できない。
A下記の手順にてクーポンコードのご入力をお願い致します。

1.商品をカートに入れる
2.カートページ→購入手続きに進む
3.「ご注文内容の修正」ボタンを押す
4.クーポン入力欄でコードを入力する
5.購入手続きを進める
Q購入手続き後にクーポン券の適応をしたい。
Aご購入手続き完了後のクーポン券の適応は出来ませんのでご了承下さい。
Qお手入れ方法を教えてください。
A起毛している素材の場合、靴用ブラシでブラッシングしてください。
表面がコーテイング加工された素材のものは、絞ったタオルなどで拭いて頂いても可能です。
また、市販の靴用クリーナーなども用途に合わせてご利用下さい。
Q防水スプレーしても大丈夫ですか?
A大丈夫です。無色透明のものをご利用ください。
Q修理の費用を教えてください。
Aインソール交換:1,100円
アウトソール交換:8,000円
クリーニング:5,500円
その他費用は別途ご連絡を頂けたらと思います。
Q修理を依頼したい。
AWebストアの「お問合せ」よりご希望の修理内容をご記載頂きご連絡をお願い致します。
折り返し、手順・送付先などをご連絡致します。
Qオリジナルスニーカーは作ってもらえますか?
A個別オーダーは承っておりません。 ご了承の程を宜しくお願い致します。

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◆お知らせ◆
直営ファクトリーショップは事務所拡充のためお休みを頂いております。
何卒ご了承の程をよろしくお願い致します。

NEWS

2017/04/19 13:36

とうとう靴工房サンガッチョが北海道に上陸します!

ゴールデンウイーク直前の4月28日、29日、30日の3日間
札幌大通公園駅の近くに靴工房サンガッチョの期間限定ショップがオープン!


例えば…
GT-EEL ¥27,000→¥24,300(10%OFF)
イエロー ¥25,920→¥20,740(20%OFF)
真っ白 ¥26,460→¥21,170(20%OFF) 
...
そしてなんと今回札幌では、BLACKのアウトレットも初登場!
人気のイエローも準備予定!!
現品限りの先着販売なので、札幌市内にお越しの際はお気軽にお立ち寄りください♪


もちろん、試着だけのご来店も大歓迎!
実際に履いてみて、サイズ感や素材の感じなど
靴工房サンガッチョの「にゅ~ず」を体験して頂けたらと思います。


■場所■
札幌市中央区南2条西1丁目7番地8山口中央ビル5階
アートスペース201
HP:http://artalert-sapporo.com/venues/detail/173


■日程■
4/28(金)10:00~19:00
4/29(土)10:00~19:00
4/30(日)10:00~17:00


※注意※
アウトレット商品はサイズにバラつきがあり、
ご希望のサイズがない場合があります。
また、アウトレット商品には保証書が付きません。