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Q&A

Qプレゼント包装はできますか？
A簡単ではありますが、プレゼント包装が可能です。
ご希望の方はご購入時に備考欄へ「プレゼント包装希望」とご記載下さい。
Qサイズ交換はできますか？
A当方にご希望されるサイズの在庫がある場合に限り可能です。
交換ご希望の場合は商品到着後3日以内にご連絡をお願い致します。
また、タグを外された商品や外で履かれた商品(過度な着用含む)などは交換できませんので宜しくお願い致します。
※交換品の発送は返品商品が到着次第発送となります。
Q生産国はどこですか？
A生産国はタイとなります。 弊社商品は、直営工房「SANGACIO INTERNATIONAL」にてハンドメイドで製作しています。
国内では、糊付け・靴底の生産・縫製・検品などが分業制となってしまうため、世界のスニーカー作りの設備やノウハウが蓄積されている東南アジアのタイに直営工房を設立。
日本とタイにおいて、企画から製造・検品・輸出入・販売までを自社で行うため、お客様に非常に高いクオリティで商品をご提供可能となっています。
Qクレジットカードの分割払いはできますか？
Aクレジット決済は一括のみとなっております。
分割払いご希望の場合はお客様よりカード会社様へお問合せお願い致します。
Q決済方法を変更したい
Aシステム上ご購入完了後の変更ができないため、別途Webストア「お問合せ」より当店へご連絡をお願い致します。
QPAY IDで購入を進めた場合クーポンコードが入力できない。
A下記の手順にてクーポンコードのご入力をお願い致します。

１．商品をカートに入れる
２．カートページ→購入手続きに進む
３．「ご注文内容の修正」ボタンを押す
４．クーポン入力欄でコードを入力する
５．購入手続きを進める
Q購入手続き後にクーポン券の適応をしたい。
Aご購入手続き完了後のクーポン券の適応は出来ませんのでご了承下さい。
Qお手入れ方法を教えてください。
A起毛している素材の場合、靴用ブラシでブラッシングしてください。
表面がコーテイング加工された素材のものは、絞ったタオルなどで拭いて頂いても可能です。
また、市販の靴用クリーナーなども用途に合わせてご利用下さい。
Q防水スプレーしても大丈夫ですか？
A大丈夫です。無色透明のものをご利用ください。
Q修理の費用を教えてください。
Aインソール交換：1,100円
アウトソール交換：8,000円
クリーニング：5,500円
その他費用は別途ご連絡を頂けたらと思います。
Q修理を依頼したい。
AWebストアの「お問合せ」よりご希望の修理内容をご記載頂きご連絡をお願い致します。
折り返し、手順・送付先などをご連絡致します。

via SANGACIO

◆お知らせ◆
直営ファクトリーショップは事務所拡充のためお休みを頂いております。
何卒ご了承の程をよろしくお願い致します。

にゅ～ずMOM『BLACK』

ー 抽選販売 ー
にゅ〜ずMOM『BLACK』

待望の真っ黒カラーが登場！
カジュアルからジャケットスタイルまで幅広く使える1足。

限定600足のため
『抽選販売』にて当選者のみ購入可能です。


≪商品詳細≫
商品：にゅ～ずMOM
カラー：BLACK
価格：25,300円（税込）
素材：パンチング革＆スエード革
配送：送料無料
サイズ：22.0cm～30.0cm
発送：2/27(月)より当選者へ随時
(製作状況によって前後する場合はあります)


≪抽選について≫
抽選日：2/28(火)
最終締切：2/26(日)

WEBストア＆特設ページの2ヵ所で承っております。
https://form.sangacio.com/MOMBLACK

¥25,300

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Raffle

Raffle registration period: 02/20/2023 00:00 ~ 02/26/2023 23:45

Announcement of raffle results: 02/28/2023 12:30

*Tax included.

*Additional shipping charges may apply, See detail..

About shipping fees

The shipping fee for this item varies by the shipping method. Customers can choose the shipping method at time of purchase.

  • 宅配便

    Shipping Fees are the same all over country inside Japan ¥0

  • EMS

    This shipping supports package tracking and compensation for damages.

    Shipping Fees are the same in all countries outside Japan ¥3,000
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ご購入時のメールアドレスのご入力にご注意ください。パソコンのメールアドレスご登録をお勧めしております。
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○ お支払い
クレジットカード決済、携帯キャリア決済、Amazon Pay
※抽選販売の商品はクレジット決済のみご利用可能です。
※落選時は決済されません。
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  • 発送は平日のみとなります（土日祝はお休み）
  • 発送後メールにてお荷物番号をご連絡をさせて頂きます。
  • 発送はヤマト運輸or佐川急便にて発送致します（運輸会社の指定は出来ません）
  • 注文から発送までお時間を頂く場合があります。
○ 注意事項
  • 一足ずつ手作りで製作しているため、細かな汚れや、接着部分のりはみ出し等が見受けられる場合がございます。また、素材の性質上新品でも若干のシワ等がある場合があります。予めご了承申し上げます。
  • 端末の画面設定によって色合いが違う事があります。
  • 全取扱い商品はvia SANGACIOのライセンス商品となります。（ニューバランス社・世田谷ベース等とは関係ありません）
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万が一お手元に届いた商品に不具合がありましたらメールにてご連絡ください。代品の手配を取らせていただきます。
また、同色の代品がない場合は、他のカラーのご提案、もしくは、当店の割引クーポンと交換させて頂くことがありますのでご了承ください。
※商品に関するお問い合わせは下記メールまでお願い致します。
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